Тренинг по переговорам «Жесткие переговоры»

Жесткие переговоры Цель тренинга: научиться эффективному использованию и нейтрализации приемов «жестких» переговоров для реализации своих интересов.

Задачи тренинга: Формирование комплексного представления о стратегии «жестких» переговоров. Отработка навыков усиления собственной позиции на переговорах, выравнивания баланса сил. Развитие умения воздействовать на партнера по переговорам. Отработка навыков реагирования на прессинг и манипуляции. Обучение техникам управления эмоциями, снятия эмоционального напряжения

В программе: Стратегия «жестких» переговоров: основания для выбора стратегии принципы жестких переговоров особенности стратегии жестких переговоров усиление имеющихся ресурсов Подготовка к переговорам: сбор информации о партнере прогнозирование возможных сценариев проработка собственной переговорной позиции личностная подготовка переговорщика (эмоции, установки, имидж) Вступление в контакт: формирование первого впечатления правильная презентация предложения техники прояснения интересов партнера методики сбора максимального количества информации Обсуждение предложений: способы эффективной аргументации приемы повышения убедительности техники работы с возражениями преодоление сопротивления партнера Манипуляции в переговорах: критерии и признаки манипуляций способы распознавания манипулятивного воздействия невербальные, вербальные, паравербальные компоненты манипуляций виды манипуляций на разных этапах переговорного процесса противостояние манипуляциям источники личной уязвимости и их устранение

Прессинг и агрессия на переговорах: виды силового давления на переговорах средства противодействия прессингу техники управления собственными эмоциями и эмоциями партнера по переговорам способы снятия эмоционального напряжения, работа с агрессией Принятие решения. Завершение переговоров: индикаторы готовности партнера к принятию решения компромисс и интеграция: определение приоритетов заключение соглашения, выработка гарантий выход из контакта, «удочки» дальнейшего взаимодействия Методы и формы работы:

Занятие предполагает: формирование теоретической базы по каждой теме практическая отработка навыков (деловые игры, кейсы, работа в малых группах) обсуждение полученного опыта в группе для усвоения навыков. Длительность: два дня.