Послегарантийное обслуживание

Для нашей компании вопрос гарантийного и послегарантийного обслуживания является таким же приоритетным, как и продажа самого оборудования.

Длительная гарантия всегда подтверждает качество продукта: компания«Элком» берет на себя все расходы по соблюдению гарантийных обязательств. Длительность гарантии является прямым показателем надежности компании и ответственного отношения к покупателю.

Замена двигателей собственного производства(5АИ и 5МТН) возможна даже на основании присланной Вами фотографии по электронной почте. Вам не придется тратить время и деньги, чтобы отправить двигатель к нам. Мы самостоятельно установим причину брака и произведем замену быстро и безукоризненно.

В случае брака продукции, не производимой компанией«Элком», мы самостоятельно решаем с заводами все вопросы, касающиеся замены или возврата продукции, приобретенной в нашей компании, в не зависимости от того, в каком городе или регионе находится завод-производитель.

В случае признания брака по вине завода, мы за свой счет осуществляем транспортировку до завода-изготовителя и обратно. Мы ценим Ваше время и самостоятельно сопровождаем эту сделку.

Компания«Элком» также является сервисным центром Московского Насосного Завода (МНЗ)и на своей базе осуществляет полный ремонт оборудования. Объем услуг согласовывается при осмотре сервисного оборудования.